老旧小区焕然一新,居民生活品质有了质的飞跃;21个夜校特色校区“开课即满”,群众文化生活需求得到充分满足;强服务、解难题,收集企业诉求1821件,解决率达97.14%……
6月26日,“发言人来了”——观音桥街道“绘民生画卷 展群众笑颜”发布活动上,来自观音桥街道的五位发言人面对群众畅谈城市更新、公共文化服务等方面工作,和现场居民面对面交流,回答大家关心的问题。
“1-6月,街道先后摘得市级首批公共文化服务示范(乡镇)街道、市级医疗保障基层服务示范点等市级荣誉10项、区级荣誉2项;‘老马’、观音桥夜校、塔坪旧改等品牌辐射效应明显;‘观心苑’微发布关注人数首次突破11万……”活动现场,观音桥街道党工委副书记、办事处主任钱鹏整体介绍了民生工作亮点。上半年,街道让民生服务更“有温度”,让幸福观音桥更“有质感”。
老旧小区“逆生长” 城市更新带来“新”生活
有绣花一样精细的城市管理,才会有花香怡人、宜居宜业的美丽街巷。
2022年10月,观音桥街道启动塔坪老旧小区一期改造工程,经过一年的努力,昔日的老旧小区摇身一变成了旅游“打卡地”,为群众带来满满幸福感。
“十四五”期间,街道坚持以塔坪(一期)老旧小区改造项目为城市更新范本,因地制宜推进塔坪(一、二期)、鲤鱼池、商圈周边(一、二期)、洋河星光“四大片区”老旧小区改造。据了解,辖区107万㎡老旧小区改造任务(除塔坪一期项目已完成改造外)今年将全部启动。
“我们社区也要进行老旧改,听说要换雨棚,需不需要我们出钱?”“为了防屋顶漏水,我们在楼顶搭建了彩钢棚,听说要拆掉,会不会导致漏水严重?”针对老旧小区改造,现场居民纷纷向“发言人”进行提问。
“本次旧改会统一将现在旧雨棚更换为铝合金阻燃雨棚,更换雨棚是不需要居民出钱的。”江北区观音桥街道办事处副主任郑祖全表示,“按照现在的防水工艺,在拆除违建之后,会进行铺设水泥砂浆基层、SBS卷材防水等多道工序,合同规定的质保都在5年,只要保证违建能够拆除,防水质量基本有保障。请各位居民放心!”
打造“观音桥样本”公共文化服务增场景丰内涵
“我是春晖社区的居民,想带着一家人都来上夜校,请问啷个进行选择?”
活动现场,针对街道“明星产品”夜校的问题层出不穷。据了解,观音桥夜校是由观音桥街道党工委主办,打造的一个面向辖区居民的纯公益的新时代文明实践志愿服务项目。2023年8月至今累计创办特色夜校21个,服务学员超1.1万人次。
“夜校发展到现在,我们越来越注重课程设置的定制化、多元化。”江北区观音桥街道党工委宣传委员申素兰表示,“不同年龄段的群众可以选择不同的夜校,比如我们的‘北仓青年夜校’主要服务青年人群;‘明珠家风夜校’适合儿童;‘春晖巾帼夜校’主要面向‘宝妈’。另外有的家庭老人可能习惯早上早起,这类朋友就可以选择我们的‘洋河花园晨校’。”
近年来,观音桥街道深化精神文明建设,除夜校外,街道充分利用辖区图书馆、艺术展示厅等场馆阵地,为辖区居民提供长期免费文娱服务,服务人数达1.3万余人次;重庆市2024年度“新时代好少年、好老师、好家长”学习宣传榜单,街道6人上榜;成功获评全市第一批公共文化服务示范(乡镇)街道;坚持构筑幸福银龄屏障,街道综合文化服务中心、星光社区、明珠社区获评市级“银龄健康之家”荣誉称号……用力解民忧,用情暖民心,观音桥街道办好民生实事,不断激活公共文化服务的各个“细胞”。
擦亮特色品牌 党建赋能领航“多元共治”
2024年3月,北岸江山西区自发形成了一个近160平方米、26个摊点的路边集市,由于集市占道经营、环境脏乱,引发了一些居民的强烈不满。
了解到相关情况后,观音桥街道的“小马”主动靠前,通过召开协调会沟通各方意见,成功将集市搬迁至附近更适合经营的场地,既方便居民日常买菜,也满足了摊贩经营需求。
而这,是观音桥街道基层治理的常态场景。
观音桥街道服务人口近45万、市场主体3.5万家,人流、物流、资金流、信息流高度集散,如何应对超大社会场景带来的治理挑战?观音桥街道党工委组织委员施海萍表示:“我们的做法是,以‘观心苑’党建品牌统领‘老马带小马’工作站进社区全覆盖,统领物业矛盾纠纷全覆盖,统领网格治理全覆盖,做大做强‘观心苑’微发布,全面激活基层治理‘一池春水’。”
据了解,通过对时代楷模、改革先锋马善祥的推广,观音桥街道已完成了22个社区“老马带小马”工作站的覆盖,发展了2000余名“小马”;成立了小区业委会30个、自治小组174个;全面推广党建统领网格治理,按照500户一网格,划分了287个网格,尽早地把矛盾纠纷排查出来、化解开来,为群众解决急难愁盼问题。
公共保障坚实可靠 助力求职者“好就业”“就好业”
3月中旬,观音桥街道开展了一场“春风行动暨就业援助月”线上线下同步招聘会。活动现场汇集了辖区60余家企业,助力110余人达成就业意向。
近年来,观音桥街道持续优化公共服务,街道便民服务中心深化“一窗综办”服务模式,主动将9个办事窗口优化为1个“办不成事”反映窗口和8个“分领域”综合窗口,高效发挥了“寻”岗“送”岗的功能。
观音桥街道办事处副主任徐祥说道:“近年来,街道重点推进就业服务,规范化运营区级零工市场,坚持每月举行一场小型招聘会;开展劳动用工风险排查专项行动,对94家企业开展合同签订、非法用工、社保缴纳和工资支付等事项进行核查,切实维护员工利益。”据了解,上半年,街道城镇调查失业率低于5.5%。就业困难重点人员帮扶人数702人;开办两期网络创业培训班;实现充分就业社区全覆盖。
多层次的民生服务,正在将观音桥街道群众的幸福圈不断扩大。观音桥街道党工委副书记、办事处主任钱鹏表示:“下半年,街道将全面落实市、区各项决策部署,坚持‘两眼向下’服务群众,一体推动养老服务、公益慈善、文化服务等‘精准滴灌’,增进民生福祉,提高人民生活品质。”
(记者 王偲媞)
(编辑 陈虹宇)