近日，江北区税务局收到一面印有“热情服务暖人心，锦旗点赞税务人”的锦旗。

“实在是太感谢你们了，经过这次的学习，以后我也可以在网上办税了！”来自重庆美含广告有限公司的办税人员曾女士送锦旗后连连道谢。曾女士表示，以往大厅办理业务可能需要排队等候，现在不取号不排队，自助办税区还有专人辅导讲解，这次遇到了较为复杂的问题，自助办税区的工作人员杨冬琴主动辅导，耐心细致地解答疑问，值得点赞。

今年以来，江北区税务局推出多项暖心惠民举措，通过提升政策辅导的精准性、办税缴费的高效性，进一步深化“线上+线下”模式，精准对接纳税人需求，实施精细服务。

（记者 刘静 通讯员 薛福刚）

（编辑 唐维迪）