“很感谢社区的网格员同志，在他们的帮助下，困扰我们居民的出行问题得到了解决。”近日，住在江北区观音桥街道北国风光小区的李阿姨十分感谢社区的网格员协助解决了因施工造成的出行困难问题。

做好走访摸排、开展突发事件报告、事件先期处置......正是街道专职网格员们的日常工作常态，他们担负着基层社会治理最末梢“穿针引线”的工作，用责任与担当守护着辖区“一方烟火”。

近日，江北区观音桥街道在北国风光社区召开了一次别开生面的现场会，研究网格治理中的问题及下一步工作。今年以来，作为党建统领网格治理试点之一的北国风光社区，坚持“两眼向下”服务群众的工作路线，建立起“1+3+N”的网格员配备体系，其中“1”指1名网格长，“3”指专职网格员、兼职网格员、网格指导员，“N”指辖区民警、党员代表、志愿者代表、物业负责人等。

目前，北国风光社区北斗网格、国泰网格、风华网格、光耀网格、沉心网格皆已成功建立，为社区居民提供结对服务、帮办代办事项，在群众矛盾纠纷时第一时间到场，在家庭重大变故时第一时间关怀，在人员新入住的时候第一时间上门，用心用情关怀帮助社区居民。

事实上，今年以来，江北区观音桥街道深入推进党建统领网格治理，推出“1+3”连心服务品牌，建立163暖心服务机制，“1”是针对特殊群体，实行“一对一”结对帮扶；“6”是网格员帮办代办生存认证、社保卡等6个事项；“3”是群众矛盾第一时间到场、家庭重大变故第一时间关怀、新入住人员第一时间上门，有效贴近群众，做实网格服务，不断提升精细化治理、精细化服务水平。

“目前，我们已下发观音桥街道2023年党建统领网格治理十项任务，各社区正积极按照任务要求进一步落实落细党建统领网格治理，优化服务管理，提升治理效能，打通服务群众‘最后一公里’”。观音桥街道相关负责人表示。

据介绍，党建统领网格治理十项任务具体包含厘清一个架构、推进一体融合、建好一支队伍、亮明一个身份、明确一份清单、健全一套机制、打造一批阵地、创建一批品牌、选树一批典型、推广一批案例，着力推动组织在网格建、事情在网格议、服务在网格办、资源在网格聚，推动基层社会治理创新发展。

（编辑 冉陶）

（来源 重庆日报客户端）