户政综合服务窗口。江北警方供图

昨（23）日，记者从重庆江北区公安分局了解到，近日，该局开展了教育整顿“开放日”，完善推动了防电信诈骗、解决交通治理难题、便民服务多个方面的工作。

“你们来得太快了，我都还没跟骗子聊几句……”近日，家住观音桥的小张接到了一通诈骗电话，通话不过10来分钟，就被赶上门来劝阻的江北区公安分局“反诈狙击手”们阻止了。

为防止电信诈骗，江北区公安分局反诈中心启用了自动化预警系统，在5分钟内精准发送1000余条短信息给潜在被害人群，同时由反诈中心及时转预警至辖区派出所，由社区民警开展即时上门劝阻；针对中危、低危型诈骗，可以在20分钟内自动通过96110热线对所有潜在受害人进行电话预警。系统运行以来，预警成功率高达99.98%。

民警刘万海同辖区居民交流。江北警方供图

据了解，今年以来，江北区公安分局累计冻结涉诈资金16.69亿余元，成功止付4421.6万余元，追赃挽损189.98万元。江北区6月电信诈骗发案同比下降22.84%、环比下降16.2%，首次实现“双降”目标。

除了防诈骗以外，江北区公安局还推进了“三快一平台”建设试点工作，解决交通治理难题。由江北区公安分局自主研发的“多网融合指挥调度可视化实战平台系统”，会在简单警情发生后，用短信等引导报警人前往就近处警点位处理；而复杂的警情，系统将搜索附近所有勤务资源，按照就近、就快原则，推送至民警移动警务终端，发送至清障、医疗等施救单位。

试点运营以来，全区交通事故警情处置效率平均提升14.3%，因交通事故引发的拥堵警情下降15.3%，有效解决了“小擦挂引发大拥堵”的交通治理难题。

市民在24小时警务自助便民服务区办理业务。江北警方供图

“您好，我是江小警，欢迎光临江北区公安分局24小时警务自助便民服务区，请问有什么可以帮助您？”刘先生一来到位于观音桥茂业百货旁的警务自助便民服务区，一台机器人便迎面而来“打招呼”。

据了解，这是全市首个警务自助便民服务区，整合了交巡警、户政、出入境等警种的大部分业务，涵盖了居民身份证自助申请等9项常用便民服务功能，实现了让数据多跑路，让群众少跑路。

目前，24小时警务自助服务区已累计服务群众20余万人次。此外，江北区公安分局还创新电子犬证管理系统，犬只管理进入E时代。依托“警快办”平台，创新开展65项户政业务改革，600余人次群众享受“不见面”“零跑路”服务。

（编辑 周蜜 实习生 蒋惠蔓）

（来源 华龙网-新重庆客户端）